FAQ

Hoe kan ik inschrijven?  

• Via onze website www.kwadraet.be, Cursussen. 
• Vermeld altijd de titel en eventueel het codenummer van de cursus, evenals je naam en al je adresgegevens (straat, nummer, postcode, gemeente, telefoonnummer en e-mailadres). 
• Wie zich inschrijft, wordt geregistreerd en geacht de volledige cursusprijs te betalen.
• Betaling kan door storting of na ontvangst van factuur.
• Je stort het cursusgeld binnen de 14 dagen op ons rekeningnummer.
• Bij je overschrijving vermeld je steeds je naam, titel en datum van de cursus. Dit moet je zeker ook doen als een organisatie of een andere persoon de betaling voor jou regelt. 

Kan ik een factuur vragen?

• Vermeld de factuurgegevens (naam, adres en btw-nummer) bij je inschrijving
• Je betaalt pas na ontvangst van de factuur (ongeveer 10 dagen voor de start van de cursus).
• Bij betaling van de factuur vermeld je het factuurnummer.
• Na betaling of eens de cursus gestart is, kan geen factuur meer opgemaakt worden!

Ik kan niet komen, wat nu?

• Verwittig ons zo spoedig mogelijk (ook al heb je nog niet betaald). We roepen iemand op van de wachtlijst.
• Als je definitief bent ingeschreven en zonder schriftelijke verwittiging toch niet deelneemt, kunnen wij het inschrijvingsgeld niet terugstorten.
• Ben je ziek of verhinderd? We betalen het inschrijvingsgeld niet terug, maar je hoeft het niet te verliezen: jij of een collega kan binnen het jaar deelnemen aan een ander open aanbod van Kwadraet.
• Kan je er onverwacht toch niet bij zijn? Dan rekenen we het volledige bedrag aan, tenzij je iemand anders in jouw plaats laat deelnemen. Je mag dus gerust een collega jouw plek laten overnemen. 
•  Als de cursus al gestart is en je neemt niet deel, kunnen wij het cursusgeld niet meer terugstorten en heb je geen recht op een plaats tijdens een ander open aanbod ter compensatie.

Kan ik gebruik maken van de KMO-portefeuille?

Wij kiezen ervoor om niet deel te nemen aan de KMO-portefeuille. Het is dus ook niet nodig dat we de meerkost van deze erkenning doorrekenen aan onze klanten. Onze prijzen houden we standaard democratisch. Door samen te werken met groepen van minimum 6 en maximum 12 deelnemers garanderen we onze kwaliteit. 

Kan mijn organisatie gebruikmaken van vormingsfondsen?

We hebben een samenwerkingsverband met Diverscity voor lokale besturen, en ook met VIVO en VIVO-FEBI.
Komt je organisatie in aanmerking om gebruik te maken van deze vormingsfondsen? Of ben je geprikkeld door ons open aanbod? Neem zeker contact met ons op.

Wanneer gaat een cursus niet door?

Bij onvoldoende inschrijvingen, bij overmacht of wanneer de cursusbegeleider door ziekte of overmacht de cursus niet kan begeleiden, kan Kwadraet ervoor kiezen een cursus te annuleren. In deze gevallen storten we spoedig het cursusgeld volledig terug. 

Ben ik verzekerd tijdens de cursus?

In het cursusgeld is geen bijdrage inbegrepen als verzekering voor een persoonlijk ongeval tijdens de cursus.